よくあるご質問

遺品整理サービスの内容や料金、お見積り、など
よく頂くご質問をまとめました。

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電話の受付時間は何時から何時までですか?
8:00〜22:00までご対応しております。時間外でございましたらメールにてお問い合わせください。
土日祝日でも電話や見積りはしてくれますか?
当社は年中無休でご対応しておりますので、土日祝日でも問題なくお電話、お見積り対応しております。
何日前までに依頼しないといけないでしょうか?
ご希望の日時をお早めに決めて頂ければ、基本的に何日前という制限は設けおりません。
また当社のスケジュール的に可能であれば当日・即日対応が可能でございます。
料金はおおよそどれくらいでしょうか?
参考価格として「料金案内ページ」に記載しておりますが、部屋の大きさや量によって変わりますので、まずはお気軽にお見積りをご依頼ください。無料にて行っております。
お見積りは無料でお願いできますか?
出張見積り・相談に関しては無料でご対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お見積りにかかる時間はどれくらいですか?
お伺いさせて頂き、30分ほどでお見積りをご提出させて頂きます。
お見積り後のキャンセルは可能ですか?
はい、可能です。またキャンセルされた場合も出張料や見積料は一切頂きませんのでご安心ください。
お見積り日・作業日に立ち合いは必要ですか?
基本的にはお客様ご本人のお立ち会いが必要となりますが、ご家族や代理人の方でも問題ございません。また、状況によってはお立ち会い頂かなくても対応できる場合がございますので事前にスタッフにご相談ください。
電話で正確な見積りはできますか?
お客様の現在の状況をお電話でお伺いし、その情報を元におおよその費用を算出することは可能です。
ただし正確なお見積りではないので、実際にお伺いした際のお見積りと異なる場合がありますので、予めご理解頂ければと思います。
回収当日は荷物が増えても大丈夫ですか?
大丈夫です。当日お伺いするスタッフにお申し付けください。
あまりに増えた場合は前日にお電話かメールなどでご報告ください。追加料金等の提案をさせて頂きます。
今日、今すぐ来てほしいのですが、対応できますか?
出来る限りご希望に添えるようご対応致します。
引き取ってほしいものが1つとか2つしかないですが、来てもらえますか?
はい、もちろんお伺い可能です。
料金の支払いはどうすればよいですか?
作業終了時に現金またはお振込みにて清算していただきます。